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ATIPICO es una plataforma digital de streaming de clases de yoga, meditación y bienestar holístico. El acceso al contenido requiere una suscripción activa según los planes disponibles.

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Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta — la cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso.

El acceso a ATIPICO es personal e intransferible. Está prohibido:

• Compartir credenciales de acceso con terceros.
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Todo el contenido de ATIPICO — videos, textos, imágenes, diseño y marca — es propiedad de ATIPICO o de sus instructores colaboradores. Está protegido por derechos de autor. El acceso mediante suscripción te otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para visualizar el contenido.

ATIPICO se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar funciones del servicio con aviso previo. Los cambios sustanciales en precios se notificarán con al menos 30 días de anticipación.

El contenido de ATIPICO es de naturaleza educativa y de bienestar. No sustituye consejos médicos profesionales. Consulta a un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio si tienes condiciones de salud preexistentes.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos: atipico.ecuador@gmail.com

Política de privacidad

Al registrarte en ATIPICO, recopilamos:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de email y contraseña (cifrada), o tu cuenta de Google si inicias sesión con ella.
• Datos de uso: clases vistas, tiempo de visualización, progreso y favoritos.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, navegador, dirección IP aproximada.
• Datos de pago: procesados directamente por Paddle — no almacenamos datos de tarjeta.

• Para proveer y mejorar el servicio.
• Para calcular las regalías de los instructores según el tiempo de reproducción de sus clases.
• Para procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Para enviarte comunicaciones de servicio (nunca spam comercial sin tu consentimiento).
• Para generar estadísticas agregadas de uso de la plataforma.

• Firebase (Google): autenticación y base de datos.
• Paddle: procesamiento de pagos.
• Bunny.net: alojamiento y entrega de los videos de las clases.

Ninguno de estos proveedores vende tu información. Todos están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a atipico.ecuador@gmail.com y respondemos en menos de 72 horas.

Puedes eliminar tu cuenta de ATIPICO en cualquier momento, de dos formas:

• Desde la app móvil de ATIPICO (iOS o Android): entra a "Perfil" → "Eliminar cuenta", confirma con tu contraseña y la eliminación se completa al instante.
• Desde el navegador: escribe a atipico.ecuador@gmail.com pidiendo la eliminación de tu cuenta; la procesamos en un plazo máximo de 72 horas.

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente tu perfil, correo, nombre y todo tu historial de progreso y favoritos, en un plazo de 30 días. Si tienes una suscripción activa, cancélala por separado desde "Mi Plan" en atipico.lat para que no se te siga cobrando — la eliminación de la cuenta no cancela la suscripción automáticamente. Algunos registros de facturación pueden conservarse más tiempo por obligación legal o contable.

Usamos cifrado HTTPS en toda la plataforma. Las contraseñas se almacenan mediante hash seguro (Firebase Auth). Los datos de pago son manejados exclusivamente por Paddle bajo estándares PCI-DSS.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo obligaciones legales de conservación.

Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. ATIPICO usa cookies para que la plataforma funcione correctamente y para mejorar tu experiencia.

• Cookies esenciales: necesarias para que puedas iniciar sesión y navegar la plataforma. No se pueden desactivar.
• Cookies de autenticación: gestionadas por Firebase Auth para mantener tu sesión activa.
• Cookies de preferencia: guardan configuraciones como idioma o tema.

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Política de reembolsos

Evaluamos solicitudes de reembolso caso por caso. Si tienes un problema con tu suscripción, escríbenos a atipico.ecuador@gmail.com con el asunto "Reembolso" y lo revisamos en menos de 48 horas.

Las renovaciones automáticas (mensual o anual) no son reembolsables una vez procesadas, salvo error técnico por nuestra parte. Si detectamos un error de cobro, lo corregimos de inmediato.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Al cancelar, mantienes acceso hasta el final del período pagado. No cobramos comisiones de cancelación.

Si experimentas problemas técnicos que impidan el acceso normal al servicio durante un período prolongado, evaluamos compensaciones o extensiones de suscripción caso por caso. Escríbenos.

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